سياسة الخصوصية Homi

1. النطاق

تنطبق هذه السياسة على عملاء الهاتف المحمول Homi وعميل الويب وخدمات Relay وميزات المجتمع والاتصالات بـ Homi Gateway. يعمل Gateway على جهاز المستخدم الخاص ويصل إلى الملفات المحلية والمحطات الطرفية والتطبيقات والأدوات الأخرى ضمن الأذونات الممنوحة من قبل المستخدم.

2. البيانات التي نقوم بمعالجتها

معلومات الحساب والمعرف

أثناء التسجيل وتسجيل الدخول، نقوم بمعالجة عناوين البريد الإلكتروني ومعرفات المستخدمين ورموز المصادقة المميزة وGateway المرتبطة بالحساب أو معرفات الجهاز للتحقق من الهوية وعزل الحساب وربط الجهاز والاتصال الآمن.

محتوى المستخدم

عندما تستخدم الميزات ذات الصلة بشكل فعال، نقوم بمعالجة الرسائل التي ترسلها، ومحادثات الذكاء الاصطناعي، ومهام الفريق، والمشاركات والتعليقات المجتمعية، والصور، ومقاطع الفيديو، والصوت، أو الملفات التي تختار تحميلها. يُستخدم هذا المحتوى لإكمال المهام التي تبدأها، ومزامنتها عبر الأجهزة، وعرض محتوى المجتمع، وتوفير السجل.

معلومات التشخيص والأمن

يتم إيقاف تشغيل التقارير التشخيصية بشكل افتراضي. نحن نتلقى معلومات الخطأ المعقمة، وتتبعات المكدس المحدودة، ونوع النظام الأساسي، وسياق التشخيص الضروري فقط بعد تمكينها بشكل فعال في الإعدادات. تتم تصفية كلمات المرور ورموز المصادقة المميزة ومفاتيح الطراز وعناوين البريد الإلكتروني ومسارات دليل المستخدم قبل الإرسال. لا يتم استخدام المعلومات التشخيصية لملفات تعريف الإعلانات.

تحليلات موقع الويب وقياس الإصدارات

لتشغيل موقع الويب وقياس اعتماد الإصدار، نقوم بمعالجة مسار الصفحة ولغة موقع الويب ونطاق الإحالة ومعلمات الحملة وهدف التنزيل المحدد والإصدار ومعرف الزائر العشوائي. يمكن للعميل أيضًا الإبلاغ عن الإصدار والنظام الأساسي والتنشيط الأول. نحن لا نجمع محتويات النماذج أو عناوين IP الأولية أو سلاسل وكيل المستخدم الكاملة لهذا الغرض التحليلي. يمكنك إعادة تعيين معرف الزائر العشوائي عن طريق مسح البيانات المخزنة لهذا الموقع.

البيانات المحلية

يقوم التطبيق بتخزين حالة تسجيل الدخول والإعدادات وذاكرة التخزين المؤقت للمحادثة والمسودات محليًا على الجهاز للوصول إليها في وضع عدم الاتصال وبدء التشغيل بشكل أسرع. يتم تخزين معلومات المصادقة الحساسة باستخدام التخزين الآمن الذي يوفره النظام.

3. التعرف على الميكروفون والكلام

يتطلب الإدخال الصوتي أذونات الميكروفون والتعرف على الكلام iOS. يتم توفير التعرف على الكلام من خلال خدمة نظام iOS ويخضع أيضًا لسياسة خصوصية Apple. لا يحتفظ Homi بتسجيلات الميكروفون الأولية التي تم إنشاؤها لتحويل الكلام إلى نص فقط. إذا قمت بتحميل ملف صوتي عن قصد، فستتم معالجته كمحتوى مستخدم.

4. الكاميرا والصور والملفات

يطلب Homi الإذن ذي الصلة ويعالج المحتوى المحدد فقط عندما تلتقط صورة أو تختار وسائط أو تقوم بتحميل ملف. لا يقوم التطبيق بفحص مكتبة الصور الخاصة بك في الخلفية أو قراءة الملفات غير المحددة بشكل تعسفي.

5. كيف يتم استخدام البيانات

• إنشاء وحماية الحسابات وإرسال رموز التحقق عبر البريد الإلكتروني للتسجيل.
• قم بتوصيل Homi Gateway ومزامنة المحادثات والإعدادات عبر الأجهزة.
• معالجة محادثات الذكاء الاصطناعي واستدعاءات الأدوات ومهام الفريق والمهام المجدولة.
• توفير النشر المجتمعي والمتابعة والإشارات المرجعية والإبلاغ والحظر.
• تشخيص الأخطاء ومنع إساءة الاستخدام والحفاظ على استقرار الخدمة.
• الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.

6. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع معلومات شخصية أو نستخدم المعلومات لتتبع الإعلانات عبر التطبيقات أو عبر المواقع. عند الضرورة لتقديم الخدمة، قد تتم معالجة البيانات نيابة عنا من قبل موفري البنية التحتية السحابية وتخزين الكائنات وتسليم البريد الإلكتروني والخدمات المماثلة. لا يجوز لهؤلاء المزودين معالجة البيانات إلا بموجب تعليماتنا. عند استخدام التعرف على الكلام iOS، قد تتم معالجة بيانات الكلام ذات الصلة بواسطة Apple.

يجوز لنا الكشف عن المعلومات الضرورية للسلطات المعتمدة عندما يقتضي القانون ذلك، لحماية المستخدمين والسلامة العامة، أو التحقيق في الاحتيال، أو الحفاظ على الحقوق والمصالح المشروعة.

7. الاحتفاظ والأمن

نحن نحتفظ بالبيانات طالما كانت هناك حاجة إليها لتوفير الوظائف وحل النزاعات والوفاء بالالتزامات القانونية. وتشمل التدابير تشفير النقل، وضوابط الوصول، وعزل الحساب، والتخزين الآمن. لا توجد طريقة نقل أو تخزين عبر الشبكة يمكن أن تضمن الأمان المطلق، ولكننا نعمل باستمرار لتقليل مخاطر الوصول غير المصرح به والكشف والتغيير.

8. اختياراتك وحقوقك

• يجوز لك رفض أذونات الميكروفون أو التعرف على الكلام أو الكاميرا أو الصورة؛ لن تكون الميزات المقابلة متاحة.
• يمكنك تمكين أو تعطيل مشاركة التقارير التشخيصية في أي وقت في الإعدادات.
• يمكنك حذف محتوى المجتمع أو إلغاء ربط الأجهزة أو تسجيل الخروج في التطبيق.
• يمكنك بدء حذف الحساب من الملف الشخصي أو منطقة الإعدادات؛ ينتهي استخدام الحساب بعد تأكيد الحذف.
• يمكنك الاتصال بنا لطلب الوصول إلى المعلومات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها حيثما يسمح القانون المعمول به.

9. الأطفال

Homi غير موجه للأطفال دون سن 13 عامًا. إذا اكتشفنا أننا قمنا بمعالجة المعلومات الشخصية للطفل دون موافقة صالحة من ولي الأمر، فسنتخذ خطوات معقولة لحذفها.

10. تحديثات السياسة والاتصال

قد نقوم بتحديث هذه السياسة بسبب متطلبات المنتج أو المتطلبات القانونية أو الأمنية وسننشر تاريخ السريان الجديد على هذه الصفحة. للأسئلة حول ممارسات الخصوصية، تواصل معنا عبر صفحة الدعم الفني.

البريد الإلكتروني للتواصل: 1134503682@qq.com
الدعم الفني: crazyhomi.com/ar/support.html