Política de Privacidade Homi

1. Escopo

Esta política se aplica aos clientes móveis Homi, ao cliente web, aos serviços Relay, aos recursos da comunidade e às conexões com Homi Gateway. Gateway é executado no próprio dispositivo do usuário e acessa arquivos locais, terminais, aplicativos e outras ferramentas dentro das permissões concedidas pelo usuário.

2. Dados que processamos

Informações de conta e identificador

Durante o registro e login, processamos endereços de e-mail, IDs de usuário, tokens de autenticação e Gateway vinculados à conta ou identificadores de dispositivo para verificação de identidade, isolamento de conta, vinculação de dispositivo e conectividade segura.

Conteúdo do usuário

Quando você usa ativamente os recursos relevantes, processamos as mensagens que você envia, conversas de IA, tarefas de equipe, postagens e comentários da comunidade e imagens, vídeos, áudio ou arquivos que você escolhe enviar. Esse conteúdo é usado para concluir tarefas iniciadas por você, sincronizar entre dispositivos, exibir conteúdo da comunidade e fornecer histórico.

Informações de diagnóstico e segurança

Os relatórios de diagnóstico ficam desativados por padrão. Só recebemos informações de erro higienizadas, rastreamentos de pilha limitados, o tipo de plataforma e o contexto de diagnóstico necessário depois que você os ativa explicitamente nas Configurações. Senhas, tokens de autenticação, chaves de modelos, endereços de e-mail e caminhos de diretórios do usuário são filtrados antes da transmissão. As informações de diagnóstico não são usadas para criar perfis publicitários.

Análise do site e medição de versões

Para operar o site e medir a adoção das versões, processamos o caminho da página, o idioma do site, o domínio de referência, os parâmetros da campanha, o destino e a versão de download selecionados e um ID de visitante aleatório. O cliente também poderá informar sua versão, plataforma e primeira ativação. Não coletamos conteúdos de formulários, endereços IP brutos ou sequências completas de agentes de usuário para essa finalidade analítica. Você pode redefinir o ID do visitante aleatório limpando os dados armazenados deste site.

Dados locais

O aplicativo armazena estado de login, configurações, cache de conversas e rascunhos localmente no dispositivo para acesso offline e inicialização mais rápida. As informações confidenciais de autenticação são armazenadas usando armazenamento seguro fornecido pelo sistema.

3. Microfone e reconhecimento de fala

A entrada de voz requer microfone e permissões de reconhecimento de fala iOS. O reconhecimento de fala é fornecido pelo serviço do sistema iOS e também é regido pela política de privacidade da Apple. Homi não retém gravações brutas de microfone criadas apenas para conversão de fala em texto. Se você carregar intencionalmente um arquivo de áudio, ele será processado como conteúdo do usuário.

4. Câmera, fotos e arquivos

Homi solicita a permissão relevante e processa o conteúdo selecionado somente quando você tira uma foto ativamente, escolhe a mídia ou carrega um arquivo. O aplicativo não verifica sua biblioteca de fotos em segundo plano nem lê arquivos não selecionados arbitrariamente.

5. Como os dados são usados

• Crie e proteja contas e envie códigos de verificação de e-mail de registro.
• Conecte Homi Gateway e sincronize conversas e configurações entre dispositivos.
• Processe conversas de IA, chamadas de ferramentas, tarefas de equipe e tarefas agendadas.
• Fornece postagem, acompanhamento, marcação, geração de relatórios e bloqueio na comunidade.
• Diagnosticar erros, evitar abusos e manter a estabilidade do serviço.
• Cumprir as leis e regulamentos aplicáveis.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos informações pessoais nem usamos informações para rastreamento de publicidade entre aplicativos ou sites. Quando necessário para fornecer o serviço, os dados podem ser processados ​​em nosso nome por fornecedores de infraestrutura em nuvem, armazenamento de objetos, entrega de e-mail e serviços similares. Esses provedores podem processar dados somente sob nossas instruções. Quando o reconhecimento de fala iOS é usado, os dados de fala relacionados podem ser processados ​​pela Apple.

Poderemos divulgar as informações necessárias às autoridades autorizadas quando exigido por lei, para proteger os usuários e a segurança pública, investigar fraudes ou preservar direitos e interesses legais.

7. Retenção e segurança

Retemos os dados pelo tempo necessário para fornecer funcionalidades, resolver disputas e cumprir obrigações legais. As medidas incluem criptografia de transporte, controles de acesso, isolamento de contas e armazenamento seguro. Nenhum método de transmissão ou armazenamento em rede pode garantir segurança absoluta, mas trabalhamos continuamente para reduzir o risco de acesso, divulgação e alteração não autorizados.

8. Suas escolhas e direitos

• Você pode negar permissões de microfone, reconhecimento de fala, câmera ou foto; os recursos correspondentes não estarão disponíveis.
• Você pode ativar ou desativar o compartilhamento de relatórios de diagnóstico a qualquer momento nas Configurações.
• Você pode excluir o conteúdo da comunidade, desvincular dispositivos ou sair do aplicativo.
• Você pode iniciar a exclusão da conta no perfil ou na área de configurações; o uso da conta termina após a confirmação da exclusão.
• Você pode entrar em contato conosco para solicitar acesso, correção ou exclusão de informações pessoais quando permitido pela lei aplicável.

9. Crianças

Homi não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Se descobrirmos que processamos as informações pessoais de uma criança sem o consentimento válido de um responsável, tomaremos medidas razoáveis ​​para excluí-las.

10. Atualizações de políticas e contato

Poderemos atualizar esta política devido a requisitos de produto, legais ou de segurança e publicaremos a nova data de vigência nesta página. Para dúvidas sobre práticas de privacidade, entre em contato conosco através da página de suporte técnico.

E-mail de contato: 1134503682@qq.com
Suporte técnico: crazyhomi.com/pt-BR/support.html