Politique de confidentialité de Homi

1. Portée

Cette politique s'applique aux clients mobiles Homi, au client Web, aux services Relay, aux fonctionnalités communautaires et aux connexions à Homi Gateway. Gateway s'exécute sur le propre appareil de l'utilisateur et accède aux fichiers locaux, aux terminaux, aux applications et à d'autres outils dans le cadre des autorisations accordées par l'utilisateur.

2. Données que nous traitons

Informations sur le compte et l'identifiant

Lors de l'inscription et de la connexion, nous traitons les adresses e-mail, les identifiants d'utilisateur, les jetons d'authentification et les Gateway liés au compte ou les identifiants d'appareil pour la vérification de l'identité, l'isolation du compte, la liaison de l'appareil et la connectivité sécurisée.

Contenu utilisateur

Lorsque vous utilisez activement les fonctionnalités pertinentes, nous traitons les messages que vous envoyez, les conversations IA, les tâches d'équipe, les publications et commentaires de la communauté, ainsi que les images, vidéos, audio ou fichiers que vous choisissez de télécharger. Ce contenu est utilisé pour effectuer les tâches que vous lancez, synchroniser entre les appareils, afficher le contenu de la communauté et fournir un historique.

Informations de diagnostic et de sécurité

L’envoi de rapports de diagnostic est désactivé par défaut. Nous recevons des informations d’erreur désensibilisées, des traces de pile limitées, le type de plateforme et le contexte de diagnostic nécessaire uniquement après que vous l’avez activé volontairement dans les réglages. Les mots de passe, jetons d’authentification, clés de modèle, adresses e-mail et chemins des répertoires utilisateur sont filtrés avant la transmission. Les informations de diagnostic ne sont pas utilisées pour établir des profils publicitaires.

Analyse du site et mesure des versions

Pour exploiter le site et mesurer l’adoption des versions, nous traitons le chemin de la page, la langue du site, le domaine référent, les paramètres de campagne, la cible et la version de téléchargement choisies, ainsi qu’un identifiant visiteur aléatoire. Le client peut aussi signaler sa version, sa plateforme et sa première activation. Ces statistiques ne collectent ni le contenu des formulaires, ni les adresses IP brutes, ni la chaîne User-Agent complète. Vous pouvez réinitialiser l’identifiant visiteur en effaçant les données stockées par ce site.

Données locales

L'application stocke l'état de connexion, les paramètres, le cache de conversation et les brouillons localement sur l'appareil pour un accès hors ligne et un démarrage plus rapide. Les informations d'authentification sensibles sont stockées à l'aide du stockage sécurisé fourni par le système.

3. Microphone et reconnaissance vocale

La saisie vocale nécessite des autorisations de microphone et de reconnaissance vocale iOS. La reconnaissance vocale est fournie par le service système iOS et est également régie par la politique de confidentialité d'Apple. Homi ne conserve pas les enregistrements bruts du microphone créés uniquement pour la synthèse vocale. Si vous téléchargez intentionnellement un fichier audio, il est traité comme contenu utilisateur.

4. Appareil photo, photos et fichiers

Homi demande l'autorisation appropriée et traite le contenu sélectionné uniquement lorsque vous prenez activement une photo, choisissez un média ou téléchargez un fichier. L'application n'analyse pas votre photothèque en arrière-plan et ne lit pas arbitrairement les fichiers non sélectionnés.

5. Comment les données sont utilisées

• Créez et protégez des comptes et envoyez des codes de vérification par e-mail d'inscription.
• Connectez Homi Gateway et synchronisez les conversations et les paramètres sur tous les appareils.
• Traitez les conversations IA, les appels d'outils, les tâches d'équipe et les tâches planifiées.
• Assurer la publication, le suivi, la mise en favoris, la création de rapports et le blocage dans la communauté.
• Diagnostiquez les erreurs, prévenez les abus et maintenez la stabilité du service.
• Se conformer aux lois et réglementations applicables.

6. Partage de données

Nous ne vendons pas d’informations personnelles et n’utilisons pas d’informations à des fins de suivi publicitaire inter-applications ou inter-sites. Lorsque cela est nécessaire pour fournir le service, les données peuvent être traitées en notre nom par des fournisseurs d'infrastructure cloud, de stockage d'objets, de livraison d'e-mails et de services similaires. Ces fournisseurs ne peuvent traiter les données que selon nos instructions. Lorsque la reconnaissance vocale iOS est utilisée, les données vocales associées peuvent être traitées par Apple.

Nous pouvons divulguer les informations nécessaires aux autorités autorisées lorsque la loi l'exige, pour protéger les utilisateurs et la sécurité publique, enquêter sur une fraude ou préserver des droits et intérêts légitimes.

7. Rétention et sécurité

Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire pour fournir des fonctionnalités, résoudre des litiges et respecter les obligations légales. Les mesures comprennent le cryptage du transport, les contrôles d'accès, l'isolation des comptes et le stockage sécurisé. Aucune méthode de transmission ou de stockage sur réseau ne peut garantir une sécurité absolue, mais nous travaillons en permanence pour réduire le risque d'accès, de divulgation et de modification non autorisés.

8. Vos choix et droits

• Vous pouvez refuser les autorisations relatives au microphone, à la reconnaissance vocale, à l'appareil photo ou à la photo ; les fonctionnalités correspondantes seront indisponibles.
• Vous pouvez activer ou désactiver à tout moment le partage des rapports de diagnostic dans les réglages.
• Vous pouvez supprimer le contenu de la communauté, dissocier des appareils ou vous déconnecter de l'application.
• Vous pouvez lancer la suppression du compte à partir de la zone de profil ou des paramètres ; l’utilisation du compte prend fin une fois la suppression confirmée.
• Vous pouvez nous contacter pour demander l'accès, la correction ou la suppression de vos informations personnelles lorsque la loi applicable le permet.

9. Enfants

Homi ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons que nous avons traité les informations personnelles d'un enfant sans le consentement valide d'un tuteur, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer.

10. Mises à jour de la politique et contact

Nous pouvons mettre à jour cette politique en raison d'exigences de produit, juridiques ou de sécurité et publierons la nouvelle date d'entrée en vigueur sur cette page. Pour toute question sur les pratiques de confidentialité, contactez-nous via la page d'assistance technique.

Courriel de contact : 1134503682@qq.com
Assistance technique : crazyhomi.com/fr/support.html